Resultados Intangíveis vs Tangíveis

Resultados de marketing Tangíveis VS. Intangíveis: Quem vence esta batalha?

Resultados Intangíveis vs Tangíveis

Quando o assunto é marketing, logo de cara fica evidente uma competição entre os tipos de resultados existentes: os objetivos, que são aqueles que podem ser medidos em números, e os subjetivos, aqueles em que a percepção varia para cada pessoa. Em outras palavras, são os resultados tangíveis versus os intangíveis.

Muitas vezes os tangíveis acabam vencendo na preferência das pessoas, mostrando métricas como alcance, tráfego, audiência, taxas de clique, conversão, leads, orçamentos, entre outros. Mas peca quem coloca os intangíveis em segundo plano, desmerecendo o seu tipo de impacto.

Por meio deste artigo, vamos mostrar como o cliente pode se beneficiar quando existe uma combinação desses dois tipos de resultados nas estratégias de marketing. A melhor forma de enxergar tais resultados é como uma sinergia, não como uma competição.

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